TÜİK’in 2026 Yapay Zeka İstatistikleri’ne göre, üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı bir yılda yüzde 19,2’den yüzde 37,6’ya yükselirken, yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı yüzde 14,0’a çıktı. Veriler, yapay zeka kullanımının özellikle gençler, yükseköğretim mezunları ve büyük ölçekli girişimlerde daha yüksek olduğunu ortaya koydu.
TÜİK, yapay zeka teknolojilerinin bireyler ve girişimler tarafından kullanımını ortaya koymak ve bu alandaki gelişmeleri izlemek amacıyla hazırlanan 2026 Yapay Zeka İstatistikleri’ni yayımladı. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanan bülten, 16-74 yaş grubundaki bireyler ile 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimleri kapsıyor.
Verilere göre; bireylerde ve girişimlerde yapay zeka kullanım oranı 2026 yılında bir önceki yıla göre yaklaşık iki kat arttı. Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken 2026 yılında yüzde 37,6 olarak gerçekleşti. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı ise 2025 yılında yüzde 7,5 iken 2026 yılında yüzde 14,0 oldu.
Gençlerde yapay zeka kullanımı daha yüksek
Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2026 yılında cinsiyete göre incelendiğinde, erkeklerde yüzde 37,2, kadınlarda ise yüzde 38,1 olarak kaydedildi. Yaş gruplarına göre en yüksek yapay zeka kullanım oranı yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda görüldü. Bu grubu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu takip etti.
Eğitim seviyesi yükseldikçe kullanım oranı arttı
Yapay zeka kullanan bireyler eğitim durumuna göre incelendiğinde, 2026 yılında en yüksek kullanım oranı yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında gerçekleşti. Yükseköğretim mezunlarını yüzde 45,4 ile lise veya mesleki lise mezunları, yüzde 35,5 ile ilköğretim veya ortaokul mezunları ve yüzde 8,5 ile ilkokul mezunları izledi.
Bireylerin yüzde 86,4’ü yapay zekayı özel amaçlarla kullandı
Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojileri özel amaçlarla, yüzde 37,3’ü mesleki amaçlarla ve yüzde 32,6’sı örgün eğitim amacıyla kullandı. Kullanım amaçları cinsiyete göre değerlendirildiğinde erkeklerde özel amaçlı kullanım oranı yüzde 86,0, mesleki amaçlı kullanım oranı yüzde 43,2, örgün eğitim için kullanım oranı ise yüzde 29,1 oldu. Kadınlarda söz konusu oranlar sırasıyla yüzde 86,8, yüzde 31,2 ve yüzde 36,1 olarak kaydedildi.
Girişimlerde yapay zeka kullanım oranı yüzde 14,0’a çıktı
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2021 yılında yüzde 2,7 iken 2026 yılında yüzde 14,0’a yükseldi. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre değerlendirildiğinde, 2026 yılında yapay zeka kullanım oranı 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17,0 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 37,1 olarak gerçekleşti. Aynı oranlar 2021 yılında 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 2,3, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 3,6 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 9,6 seviyesindeydi.
En yüksek kullanım telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimler ekonomik faaliyet grubuna göre incelendiğinde, en yüksek kullanım oranı yüzde 63,7 ile “telekomünikasyon, programlama ve bilişim” faaliyeti yürüten girişimlerde görüldü. Bu faaliyet grubunu yüzde 57,1 ile “yayımcılık, radyo-TV ve içerik” faaliyeti yürüten girişimler ve yüzde 32,4 ile “bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı” faaliyetini yürüten girişimler takip etti.
Girişimlerde en yaygın kullanım alanı pazarlama veya satış
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin kullanım amaçlarına bakıldığında, 2026 yılında girişimlerin yüzde 51,0’ının yapay zeka yazılım veya sistemlerini pazarlama veya satış amacıyla kullandığı belirlendi.
Bunu yüzde 46,3 ile Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) veya yenilik faaliyeti amacıyla kullanım ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri amacıyla kullanım izledi.
Hazır yazılımlar öne çıktı
Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin bu yazılım veya sistemleri edinme yöntemleri incelendiğinde, girişimlerin yüzde 67,8’inin açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1’inin ise kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli olarak kullandığı görüldü. Yapay zeka yazılım veya sistemlerini girişim için harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5 olurken, söz konusu sistemleri kendi çalışanları tarafından geliştiren girişimlerin oranı yüzde 32,1 olarak gerçekleşti.
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı bireylere ilişkin verileri işledi
Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, bu teknolojiler aracılığıyla bireylere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini beyan etti. Bu oran 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 15,3 ve 250 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde yüzde 17,0 olarak gerçekleşti.
Yapay zeka kullanmayan girişimlerin yüzde 8,3’ü kullanmayı düşünüyor
Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 8,3 oldu. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre bu oran, 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,2 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 14,9 olarak kaydedildi.
En önemli neden uzmanlık eksikliği
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde, ilk sırada yüzde 72,3 ile girişimde ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması yer aldı. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler gibi hukuki sonuçların net olmaması ve yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline ilişkin endişelerin bulunması takip etti.
